Retur- och återbetalningspolicy – Japan Butiken
Du har 60 dagar från det att du mottagit din beställning för att göra en retur.
Villkor för retur
-
Returnerade artiklar måste vara oanvända, i sitt originalskick och originalförpackning.
-
Alla produkter accepteras för retur, förutom livsmedel, av hygien- och säkerhetsskäl.
Returkostnader
-
Returer är gratis inom Sverige.
-
För andra länder står kunden för returkostnaden.
Hur gör man en retur?
-
Gå till vår returportal:
👉 https://japanbutiken.se/pages/returpolicy -
För Sverige kan du ladda ner en gratis returetikett, som du fäster på paketet.
-
För andra länder, vänligen kontakta oss för att få ett returformulär, som ska läggas i paketet. Returadressen anges i formuläret.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat ditt paket görs återbetalningen inom i genomsnitt 7 dagar till den ursprungliga betalningsmetoden.
Kontakt
För frågor eller returförfrågningar, kontakta oss:
→ E-post: contact@japanbutiken.se
→ Via vårt kontaktformulär:
👉 https://japanbutiken.se/pages/contact